1. Термины и определения
1.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1.2. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
Опубликованный в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
1.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.
1.1.4. Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору.
1.1.5. Услуга – предоставляемые на возмездной основе онлайн информационно-консультационные занятия (и/или предоставление их записей) по дистанционному обучению.
1.1.6. Вебинар - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата, или на определенном интернет сайте, или по почте, с учетом тарифа Заказчика.
1.1.7. Диск - совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель.
1.1.8. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам
http://pocketfilm.ru/ 1.1.9. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, в закрытой социальной группе в Вконтакте, в чате мессенджера WhatsApp, так же иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется
самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере, мобильном устройстве, обеспечить достойное интернет соединение у себя, чтобы иметь доступ к урокам. Исполнитель рекомендует смотреть лекции с компьютера при стабильном интернет-соединении для наибольшего удобства.
1.1.10. Рекомендуемые программы для съемки и монтажа на мобильном телефоне - названия предоставляются Исполнителем в информационном письме после оплаты курса, Заказчик обязуется самостоятельно установить эти программы для своего использования.
1.1.11. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме ответов на вопросы в виде вебинара и/или письменного ответа на вопросы по темам обучения посредством сети Интернет, мессенджеров - осуществляется в зависимости от выбранного Заказчиком тарифного плана.
1.1.12. Проверка и разбор домашнего задания - информационно-консультационная услуга, подразумевающая под собой указание Исполнителем на недочеты в работе Заказчика, возможные рекомендации Исполнителя по выполнению работы Заказчика - осуществляется в зависимости от выбранного Заказчиком тарифного плана.
2. Общие положения
2.1. Данный документ является публичной офертой ИП Михеев Артур Максимович, в дальнейшем именуемой Исполнитель, и содержит все существенные условия Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
2.2. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором (в соответствии со статьей ст.438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
2.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего Договора (далее - Оферты) и программой дистанционных курсов по мобильной видеосъемке от Артура Михеева, размещенных по адресу. Оферта размещена по адресу:
http://pocketfilm.ru/oferta/online 2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами,
оказываемыми таким способом.
2.6. Актуальный Договор-Оферта всегда находится по адресу:
http://pocketfilm.ru/oferta/online
3. Предмет Договора 3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в рамках дистанционных курсов по мобильной видеосъемке от Артура Михеева, размещенных по адресу:
http://pocketfilm.ru/ и иных сайтах, принадлежащих Михееву Артуру Максимовичу.
3.2. Оказание дистанционных услуг делиться на несколько тарифных планов, содержащих свои особенности:
3.2.1. В тарифном плане ПРОСТОЙ Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к 6 лекциям в записи в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ к 1 прямому эфиру с возможностью задать вопросы Заказчиком в адрес Исполнителя в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ в общий чат в мессенджере с учениками данного тарифа и модератором курса (любой мессенджер на выбор Исполнителя)
- тариф без предоставления обратной связи Заказчику со стороны Исполнителя
3.2.2. В тарифном плане ПРОДВИНУТЫЙ Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к 4 лекциям в прямом эфире. Возможность получать Заказчиком обратную связь напрямую от Исполнителя посредством текста, и/или аудиосообщения, и/или видеообращения в эфире. Доступ к лекциям предоставляется в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ к 6 лекциям в записи в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ к 4 прямым эфирам с разбором домашнего задания учеников тарифа PRO - возможность смотреть разбор домашнего задания других учеников и учиться на их недочетах. Доступ к лекциям предоставляется в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ к 1 прямому эфиру c разбором выпускных работ учеников тарифа PRO. Проводится в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ в общий чат в мессенджере с учениками данного тарифа, и тарифа PRO, и преподавателем, и модератором (любой мессенджер на выбор Исполнителя)
- Исполнитель, на свое личное усмотрение, может выбрать одного или двух Заказчиков (участников данного тарифного плана) и подарить им аксессуары для мобильной видеосъемки (любые аксессуары, на выбор и на усмотрение Исполнителя)
3.2.3. В тарифном плане PRO Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к 4 лекциям в прямом эфире - возможность получать Заказчиком обратную связь напрямую от Исполнителя посредством текста, и/или аудиосообщения, и/или видеообращения в эфире.
- доступ к 6 лекциям в записи в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя). Доступ к лекциям предоставляется в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ к 4 прямым эфирам с разбором домашнего задания учеников данного тарифа. Доступ к лекциям предоставляется в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- доступ к 1 прямому эфиру c разбором выпускных работ учеников данного тарифа. Проводится в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- проверка и разбор Исполнителем домашнего задания Заказчиков (учеников данного тарифа). Проводится в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя) в прямом эфире или/и в закрытом чате мессенджера (любой мессенджер на выбор Исполнителя) посредством аудиосообщения, и/или текстового сообщения, и/или видеосообщения. Проверка и разбор домашнего задания подразумевают под собой указание Исполнителем на недочеты в работе Заказчика, возможные рекомендации Исполнителя по выполнению работы Заказчика. Также Исполнитель может дать ответ Заказчику в личном сообщении в любой социальной сети или мессенджере.
- доступ в общий чат в мессенджере с учениками данного тарифа, и тарифа ПРОДВИНУТЫЙ, и преподавателем, и модератором (любой мессенджер на выбор Исполнителя)
- поддержка преподавателем в течение 2х недель после завершения обучения в виде обратной связи в виде текстовых и/или аудиовизуальных сообщений по теме курса и видеосъемки. Предоставляется в мессенджере, и/или социальной сети (любой мессенджер и/или любая социальная сеть на выбор Исполнителя)
- Исполнитель, на свое личное усмотрение, может выбрать одного Заказчика (из участников данного тарифного плана) и подарить ему электронный стабилизатор для мобильной видеосъемки Snoppa Atom (или любой другой аксессуар на выбор и на усмотрение Исполнителя)
- Все лекции для всех тарифов проходят в закрытой группе в социальной сети (любая социальная сеть на выбор Исполнителя).
Все стоимости тарифных планов курса указаны на сайте:
http://pocketfilm.ru/
3.2.4. Ученики тарифа ПРОДВИНУТЫЙ и ученики тарифа PRO по программе обучения проходят курс в одном чате мессенджера, в одной группе в социальной сети.
3.3. Обучение осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом доступе, в группе в социальной сети Вконтакте и/или в закрытом чате в мессенджере, обучающего материала для Заказчика, направленного на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем; в виде письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с иной информационной поддержкой Заказчика при прохождении обучающей программы. Также путем проверки и разбора (указание Исполнителем на недочеты в работе Заказчика, возможные рекомендации Исполнителя по выполнению работы Заказчика) Исполнителя домашнего задания Заказчика посредством проведения прямого эфира в закрытой группе социальной сети или/и ответа в закрытом чате мессенджера (любой мессенджер на выбор Исполнителя) посредством аудиосообщения, и/или текстового сообщения, и/или видеосообщения согласно тарифным планам Заказчиков.
3.4. Все материалы и доступ к ним предоставляются Заказчику только на время продолжительности курса. После курса Исполнитель прекращает доступ Заказчика к обучающим материалам. Каждый поток курса имеет свои сроки. Доступ к действующему курсу прекращается 01 марта 2021 года.
3.5. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Исполнителем Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. Только от Заказчика и его личного обучения и восприятия информации зависит, каких успехов он может достичь, проходя обучение на данном курсе.
3.6. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
4. Порядок и сроки оказания услуг 4.1. Срок оказания услуг по настоящему Договору - около 4х (четырех) календарных недель (а именно: 35 календарных дней) с учетом дат для выполнения домашнего задания Заказчиком (личное выполнение без участия Исполнителя, актуально для Заказчиков, купивших доступ к тарифу PRO), с даты начала курса, указанной на Сайте, если иные сроки не предусмотрены конкретным курсом. Актуально для Заказчиков, купивших доступ к тарифу ПРОДВИНУТЫЙ и тариф PRO. Дата начала курса - 01 февраля 2021 года. Дата конца курса - 01 марта 2021 года.
4.1.1. Для всех остальных Заказчиков, купивших доступ к тарифу ПРОСТОЙ актуальный срок оказания услуг по настоящему договору около 4х (четырех) календарных недель. Дата начала курса - 01 февраля 2021 года. Дата конца курса - 01 марта 2021 года.
4.2. График и содержание обучающей программы размещаются на Сайте и/или предоставляются Заказчику в закрытом чате мессенджера (общий чат для участников курса с тарифами PRO и ПРОДВИНУТЫЙ. Отдельный чат для участников курса с тарифом ПРОСТОЙ).
4.3. Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой курса, проводится Исполнителем в соответствии с программой курса и тарифным планом Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право изменять время и дату проведения вебинара.
4.4. На выполнение домашних заданий Заказчику с тарифом PRO предоставляется различное количество времени (в зависимости от сложности домашнего задания) с момента получения доступа к соответствующему вебинару, если иные сроки не установлены для конкретного урока лично Исполнителем. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
4.5. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем по расписанию курса и строго в соответствии с тарифным планом Исполнителя. Результат проверки выражается Исполнителем устно в виде информационно-консультационной услуги, подразумевающей под собой указание Исполнителем на недочеты в работе Заказчика, возможные рекомендации Исполнителя по выполнению работы Заказчика в виде разбора работы Заказчика на вебинаре и/или письменно в мессенджере.
4.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.6.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем дата конца курса соответствующего потока обучающей программы;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление в рамках индивидуального согласования, а вправе не удовлетворить.
4.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в полной мере, если в течении 1 (одного) календарного дня после срока окончания обучения, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу: a@oneside.ru. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование возврата.
5.Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику возможность доступа к каждому вебинару, проходящему по закрытой ссылке в закрытой группе Вконтакте (группе курса). Ссылка на закрытый вебинар будет предоставляться до начала вебинара путем рассылки ссылки на вебинар в мессенджере с общим чатом для всех Заказчиков (участников курса, в зависимости от тарифа курса, указанного на Сайте).
5.1.2. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем размещения на Сайте, и/или в закрытой группе в Вконтакте информации о курсе, и/или в мессенджере.
5.1.3. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой курса. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается в закрытом чате в мессенджере (общий чат для всех Заказчиков, купивших курс, в соответсвии с их тарифным планом) и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.
5.1.4. Предоставить запись вебинара в течение 2х суток Заказчику (по его просьбе) с момента обращения Заказчика на почту Исполнителя a@oneside.ru (с указанием своей Фамилии и Имени), который пропустил онлайн-занятие по каким-либо личным причинам.
5.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.
5.1.6. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте
http://pocketfilm.ru/oferta/online, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.5.3.5 настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.1. - 5.3.6. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.6. Заблокировать участие Заказчика в курсе без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы, нарушение пунктов настоящего Договора.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы без права на возврат денежных средств.
5.2.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.3.8. Использовать работы Заказчика, созданные во время курса, в рекламных целях Исполнителя, в размещении работ и/или отзывов о курсе Заказчика на Сайте, в социальных сетях Исполнителя без указания имени, фамилии Заказчика. Исполнитель имеет право размещать данные рекламные материалы в целях популяризации курса и демонстрации работ Заказчика.
5.3.9. Не проводить прямые эфиры с разборами домашних заданий, если ученики на тарифном плане PRO не запишутся на курс или же не сдадут выполненное домашнее задание.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Для получения услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками, а так же с установленным работоспособным ПО актуальной версии. Иметь смартфон с необходимыми программами на нем для обучения на курсе. Заказчик обязуется
Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере, мобильном устройстве, обеспечить достойное интернет соединение у себя, чтобы иметь доступ к урокам.
5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационно-консультационных услуг, придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий (указанные в Инструкции курса или в уроках - домашнее задания актуальны для Заказчиков с тарифом PRO), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, модель телефона, информацию о личном опыте в видеосъемке, в монтаже видео, городе проживания - все данные необходимы для полного оказания услуг Исполнителем.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к закрытым вебинарам, осуществляемым Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Потребовать возврата оплаченных денежных средств не позднее даты последнего дня оказания услуги - окончания курса в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором.
Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: a@oneside.ru с указанием ФИО, электронной почты и причины возврата. Если иное не предусмотрено Договором.
5.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.6. настоящего договора.
5.4.3. Обратиться к Исполнителю с просьбой заменить его ранее приобретенных тариф курса на более продвинутый, дорогой тариф. Тогда Исполнитель может предоставить Заказчику такую возможность, где Заказчик обязуется доплатить необходимую сумму для перевода на необходимый Заказчику тариф.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору указывается на Сайте по адресу:
http://www.pocketfilm.ru/online и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.1.2. Валюта расчета – российский рубль.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств, в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: a@oneside.ru с указанием ФИО Заказчика, причины возврата денежных средств, не позднее даты последнего дня оказания услуги - окончания курса, в соответствии с графиком, указанным на Сайте, за исключением следующих случаев:
7.1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе
сроков обучения по курсу.
7.1.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
7.1.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, указанные в п. 4.4. настоящего Договора.
7.1.4. После окончания курса прошло более 1 (одного) календарного дня, а Заказчик не выразил мотивированного письменного просьбы о возврате денежных средств за неоказание или некачественное оказание услуги. В таком случае, услуга считается оказанной полностью и в полном объеме со стороны Исполнителя, а Заказчик полностью принимает услугу, без претензий.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 7.1. настоящего Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности количество дней, прошедших с начала оказания услуги - с начала курса, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств 5 (пять)% + 6 (шесть) % налогообложения, так же уже понесенные убытки со стороны Исполнителя.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком, Исполнителем рассматривается в следующих случаях:
7.5.1. Если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего
качества) по соответствующей опции приобретенных услуг, Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.2. настоящего Договора.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:
7.6.1 Нарушения сроков обращения для возврата средств, предусмотренные разделом 7 настоящего Договора.
7.6.2. Не желания Заказчика по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки.
7.6.3. Появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.
7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается
отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.3 настоящего договора.
7.8. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении сроков, указанным в разделе 4 и 7 настоящего Договора не принимаются.
8.Ответственность
8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, невозможности посетить занятие/ мастер-класс и другие непредсказуемые ситуации . В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск
последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты и/или в закрытой чат в мессенджере (общий чат со всеми участниками курса), а Заказчик обязан направить
Исполнителю письмо на электронную почту a@oneside.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война
и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне
контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными
обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.Персональные данные и их использование
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при отправке заявки на Сайте, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; марку смартфона, которым пользуется Заказчик; опыт в видеосъемке; опыт в монтаже видео; город проживания.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно
действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное
согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью, программ обучения, вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при
регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: a@oneside.ru
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: a@oneside.ru
10. Защита авторских прав
10.1. Сайт, вебинары, занятия, любые прямые эфиры, материалы, предоставляемые Исполнителем, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Сайт, вебинары, занятия/мастер-классы и любые материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайт, вебинары, занятия/мастер-классы и структура содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое информации, предоставляемой Исполнителем в качестве обучения, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.
10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.2.2. Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель МИХЕЕВ АРТУР МАКСИМОВИЧ
ИНН 772395031130 / ОГРНИП 318774600069424
a@oneside.ru