5.Права и обязанности сторон5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику возможность доступа к каждому вебинару, проходящему по закрытой ссылке в закрытой группе курса. Ссылка на закрытый вебинар будет предоставляться до начала вебинара путем рассылки ссылки на вебинар в мессенджере с общим чатом для всех Заказчиков (участников курса, в зависимости от тарифа курса, указанного на Сайте). При этом Заказчик самостоятельно организует себе доступ (с устойчивым интернет-соединением) к закрытой группе и всем материалам, предоставляемым Исполнителем.
5.1.2. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем размещения на Сайте и/или в группе курса в мессенджере.
5.1.3. Провести посредством обратную связь в виде разбора сданного домашнего задания учеников тарифа PRO в соответствии с программой курса. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается в закрытом чате в мессенджере и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.
5.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте
http://pocketfilm.ru, не менее чем за 2 (Два) часа до их введения в действие.
5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.5.3.5 настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.1. - 5.3.6. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.6. Заблокировать участие Заказчика в курсе без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие или личные призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы, нарушение пунктов настоящего Договора. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы без права на возврат денежных средств.
5.2.7. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.3.8. Использовать работы Заказчика, созданные во время курса, в рекламных целях Исполнителя, в размещении работ и/или отзывов о курсе Заказчика на Сайте, в социальных сетях Исполнителя без указания имени, фамилии Заказчика, без выплат Заказчику. Исполнитель имеет право размещать данные рекламные материалы в целях популяризации курса и демонстрации работ Заказчика.
5.3.9. Не проводить прямые эфиры с разборами домашних заданий, если ученики на тарифном плане PRO не запишутся на курс или же не сдадут выполненное домашнее задание в сроки, установленные Исполнителем на курсе.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Для получения услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер/ мобильный телефон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками (либо с исправным звуком), а так же с установленным работоспособным ПО актуальной версии. Иметь смартфон с необходимыми программами на нем для обучения на курсе. Заказчик полностью понимает, что программы носят рекомендательный характер - их использование помогает лучше воспринять материал курса и путем самостоятельной практики освоить полученные на курсе знания и навыки, однако Заказчик самостоятельно решает, стоит ли ему скачивать и устанавливать рекомендуемые приложения. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере, мобильном устройстве, обеспечить достойное интернет соединение у себя, чтобы иметь доступ к предоставляемым услугам, урокам, вебинарам. Также доступ к мессенджеру Telegram (на выбор Исполнителя).
5.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной Оферты и оплаты в полном объеме информационно-консультационных услуг, придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий (домашние задания актуальны для Заказчиков с тарифом PRO), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый e-mail, контактный телефон, ник в Telegram, модель телефона, информацию о личном опыте в видеосъемке, в монтаже видео, городе проживания - все данные необходимы для полного оказания услуг Исполнителем.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы. Добросовестно изучать материал, предоставляемый Исполнителем.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме личного обучения на время проведения курса.
5.3.6. Не передавать третьим лицам, а обеспечивать конфиденциальность доступа к закрытым вебинарам и обучающим материалам, осуществляемым и предоставляемым Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Потребовать частичного возврата оплаченных денежных средств не позднее 2 (Двух) дней с даты начала оказания услуги - в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором. Подробнее в п.7 настоящего Договора.
5.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.6. настоящего договора.
5.4.3. Обратиться к Исполнителю с просьбой заменить его ранее приобретенных тариф курса на более продвинутый, дорогой тариф. Тогда Исполнитель может предоставить Заказчику такую возможность, где Заказчик обязуется доплатить Исполнителю необходимую сумму для перевода на необходимый Заказчику тариф.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему Договору указывается на Сайте по адресу:
http://pocketfilm.ru и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.1.2. Валюта расчета – российский рубль.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств, в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Условия и порядок возврата денежных средств7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: hello@pocketfilm.ru (а также в копии адрес - a@oneside.ru ). Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, адрес электронной почты, указанной при регистрации на курс, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование возврата (частичного возврата средств), подпись Заявителя. Если иное не предусмотрено Договором. Заявление должно быть подано не позднее 2 (Второго) дня с даты начала оказания услуги - начало курса, в соответствии с графиком, указанным на Сайте, за исключением следующих случаев:
7.1.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе
сроков обучения по курсу.
7.1.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
7.1.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, указанные в п. 4.4. настоящего Договора.
7.1.4. После начала курса прошло не более 2 (Двух) календарных дней, а Заказчик не выразил мотивированной письменной просьбы о возврате денежных средств за неоказание или некачественное оказание услуги. В таком случае, услуга считается оказанной полностью и в полном объеме со стороны Исполнителя, а Заказчик полностью принимает услугу, без претензий.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 7.1. настоящего Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности количество дней, прошедших с начала оказания услуги - с начала курса, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств 5 (пять)% + 6 (шесть) % налогообложения, так же уже понесенные убытки со стороны Исполнителя.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком, Исполнителем рассматривается в следующих случаях:
7.5.1. Если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего
качества) по соответствующей опции приобретенных услуг, Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 7.2. настоящего Договора.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:
7.6.1 Нарушения сроков обращения для возврата средств, предусмотренные разделом 7 настоящего Договора.
7.6.2. Не желания Заказчика по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки или проходить обучение на курсе.
7.6.3. Появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.
7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается
отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.3 настоящего договора.
7.8. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении сроков, указанным в разделе 4 и 7 настоящего Договора не принимаются.
8.Ответственность8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, невозможности посетить занятие/ мастер-класс и другие непредсказуемые ситуации. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск
последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты и/или в закрытой чат в мессенджере (общий чат со всеми участниками курса), а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: hello@pocketfilm.ru (а также в копии адрес - a@oneside.ru ) с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война
и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне
контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.Персональные данные и их использование9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при отправке заявки на Сайте, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; никнейм в Telegram; марка смартфона, которым пользуется Заказчик; опыт в видеосъемке; опыт в монтаже видео; город проживания.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно
действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное
согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью, программ обучения, вебинаров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при
регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: hello@pocketfilm.ru (а также в копии адрес - a@oneside.ru ).
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: hello@pocketfilm.ru (а также в копии адрес - a@oneside.ru ).
10. Защита авторских прав10.1. Сайт, вебинары, занятия, любые прямые эфиры, материалы, предоставляемые Исполнителем, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя Сайт, вебинары, занятия и любые материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, вебинары, занятия, материалы и структура содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое информации, предоставляемой Исполнителем в качестве обучения, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, группой в ВК, группой в мессенджере и заключения настоящего Договора.
10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11.Заключительные положения11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.2.2. Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем мирных переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель МИХЕЕВ АРТУР МАКСИМОВИЧ
ИНН 772395031130 / ОГРНИП 318774600069424
hello@pocketfilm.ru (а также a@oneside.ru )